Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 22 mars 2026

1. Objet du Service

Fidi fournit une solution de fidélisation digitale par QR Code permettant aux commerçants de gérer leurs programmes de fidélité et d'analyser le passage de leurs clients.

2. Tarifs et Facturation

L'accès au service est régi par les tarifs suivants :

  • Essai Gratuit : 14 jours d'accès complet sans engagement.
  • Abonnement Pro : 39.90€ HT / mois après la période d'essai.

Le paiement s'effectue par prélèvement automatique mensuel via notre prestataire de paiement sécurisé.

3. Système de Parrainage

Chaque parrainage réussi (souscription d'un abonnement payant par le filleul) donne droit à une remise de **28% cumulable** sur les factures du parrain.

4. Durée et Résiliation

L'abonnement est sans engagement de durée. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace administrateur. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

5. Responsabilités

Fidi s'engage à assurer la disponibilité du service. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des interruptions dues à la maintenance technique ou à des événements hors de notre contrôle (force majeure, défaillance réseau).

6. Données Personnelles (RGPD)

Fidi agit en qualité de sous-traitant pour le traitement des données clients collectées par le commerçant. Le commerçant reste responsable du traitement et s'engage à respecter la réglementation RGPD en vigueur.

7. Loi Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l'éditeur.